中国平安e行销实践

背景

中国保险市场竞争激烈，需要不断创新并行销渠道优化，以吸引更多的潜在客户。针对新市场和新兴技术的快速发展，中国平安开始加大对电子商务产品的投入，推出各种e行销产品，以实现品牌转型和渠道升级。

策略

中国平安通过广泛联合各大电商平台，打造完整的电子商务生态圈，为客户提供全面的保险服务。通过与淘宝、京东、苏宁等平台合作，在店铺推广、搜索引擎推广、社交媒体等各个领域加大宣传力度，开拓新客户群。

此外，中国平安还借助Big Data技术，跟踪用户行为，深度挖掘用户需求，根据不同目标客户制定展示规则和营销策略。以此为基础，中国平安推出各种e行销产品，例如基于用户特征的定制保险产品和基于在线风险评估的保险套餐等，通过不断创新提高用户体验和满意度。

效果

中国平安通过电子商务产品的策略实施，显著提升了销售业绩和品牌知名度。截至2019年，中国平安e行销产品的销售规模累计达到442亿元，同比增长20.4%。

通过与京东互联网医院建立战略合作伙伴关系，中国平安发展其健康险业务，包括家庭医生签约服务、AI远程互动记录和互联网诊疗服务等。通过新技术结合保险服务推出的这些产品，得到了广泛的用户赞誉和好评，这对于中国平安注重客户体验的企业文化得到了极大的推广和加强。

总结

中国平安通过e行销产品的策划实施，借助互联网的技术优势和征集用户需求的数据分析，提升了销售业绩，加深了企业与客户之间的互动关系。这种趋势将会继续扩大，拓展保险行业的新型营销模式，为客户提供个性化服务，持续发掘和挖掘新的市场增长点。