火车票订票流程（火车票预订全流程）

火车票预订全流程

选择订票渠道

当今，我们有多种方式订购火车票。可以线下到车站窗口，也可以拨打电话、网上购票、使用手机APP等，在选择渠道时需考虑自身情况与经验习惯。其中现已成为主流的方式是网络预订。乘客需要在铁路12306官网注册账号，并进入订票页面选择出发地、目的地、日期、车次、座位类型、人数和乘车人身份信息等。同时，需要注意的是，同一实名认证账户最多可以购买五个乘车人车票。完成下单并付款后，系统会自动接收并处理订单信息。乘客可在订单详情页查看订单状态、座位信息，或编辑个人资料。

火车票退票、改签

乘客在购买的过程中，可能会因各种原因需要退票和改签。若需要退票，乘客可以通过官网、车站、电话等途径进行操作，按系统提示流程操作，根据火车票种类，退票可能存在费用损耗，如旅客自愿退票，需按当日票面代售点所属的退票规定。而改签则是指在车票有效期内更改行程时间或者车次，改签后的车票是新的车票。改签要在乘车前28小时之前，通过12306官网或火车站窗口办理，过期作废。需要注意的是，同一个订单只能改签一次。改签时，如需要付款差额的情况，乘客需要在操作时及时缴纳。

上车验票须知

在执行乘车前，乘客需要携带有效证件和车票，在指定时间和地点，“乘车前”检票口进行验票。目前，在中国铁路旅客列车上，除普通部分带上车的人汇报乘车证件信息并拍照外，高铁和动车还有自助检票口方式，通常依靠二代身份证信息进行验证。另外，车票有有效期和区别出发站，如发生客票与验票记录不符、逾期等现象则不得乘车。如果乘客迟到了或错过车，已经办理了退票手续的要在有效期内办理。提醒大家，在马蜂窝和携程等第三方购票平台，也可以享受到便捷的火车票购买方式，但建议视个人情况而选择合适的购票渠道。